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【运营提升】河南区域运营人员全方位培训,助推运营能力提升

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-10-29  来源:先河环保微信公众号  作者:先河环保  浏览次数:10914
核心提示:随着生态环境“蓝天保卫战”及国务院大督查的全面展开,先河环保积极响应,以专业内训讲师队伍深入各区域一线开展集中培训,全面提升运营服务保障能力,通过全方位、多层次、多方式的教育培训体系,深入锻造先河运维服务品质。
  编者按:随着生态环境“蓝天保卫战”及国务院大督查的全面展开,先河环保积极响应,以专业内训讲师队伍深入各区域一线开展集中培训,全面提升运营服务保障能力,通过全方位、多层次、多方式的教育培训体系,深入锻造先河运维服务品质。  

2018年10月16日至20日,先河专职内训讲师团分别前往郑州、洛阳和新乡三地,分别进行法律法规、运维能力、冬防攻坚、网格化监测运营规范等方面的培训,全面提升现场运维人员的遵纪守法意识与专业素质,为持续提高法律红线意识与专业水平、不断提升服务品质奠定基础。




 

法律法规培训:强化法律红线意识、坚守工作底线思维


  针对目前日益严峻的法律风险形势,由专职讲师对参训人员进行《法律法规案例教育》培训,并再次加强学习《员工行为责任书》和《员工行为规范》,进行全面宣贯,以环保违法典型案例警醒全体人员,牢固树立法律底线意识、强化风险防范意识、警钟长鸣。同时,再一次强化行为责任书---五不准行为规范承诺书,让员工建立起合法合规意识,牢记“红线意识”与“底线思维”,同时要求各区域管理人员,加强贯彻、落实到位,加大力度规范员工行为,提高依法监测意识,开展诚信监测。


运维能力培训:加强规范运营,提升专业能力


  专业技能是运维质量的根本保证。技术服务公司进行运营规范能力建设培训,针对《国家城市站运维系统》、《空气站异常数据预警管理制度》、《现场数据审核原则》、《运维流程及异常情况排查方法》、《现场5S管理规范》等运维及质控要求,开展为期2天的专题培训及沟通交流,同时还针对运营规范进行强化培训;另外,针对现场运维人员的日清、周清、月清工作计划,包括落实数据自监控工作,每日巡检、质控工作,每日异常事件处置并及时上报异常情况报告等工作内容进行细化考核;再次强调日巡检、周巡检、月巡检、季度巡检、半年巡检、年度巡检相关要求,加强树立规范化运营理念;为了让培训成果深入转化和落地,培训还瞄准区域问题进行专项培训,着重改进与提升薄弱环节,效果立竿见影。


冬防攻坚培训:加强攻坚期间运营保障,确保数据准确有效


  秋冬季是重污染天气频发的时期,也是地方政府空气质量改善的关键时期。在这个阶段,各级管理、运维人员均要承担更大的压力,因此做好人员、运营保障工作尤为重要。


  技术服务公司加强了对各个地市的管理、运维人员的培训和宣贯,对生态环境部2018年8月发布《京津冀及周边地区2018-2019年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案》、重污染天气运维工作保障预案、冬防期间相关考核指标等进行系统培训,提升员工责任意识,传递分解运维压力,同时,针对重污染天气过程中维护和质控行为,落实加密巡检维护要求。强调重要关键时期,要按时保质完成各项巡检、质控工作,保障数据全面、准确、客观、真实。


网格化监控系统培训:全面提升综合能力,助推大气环境质量改善


  培训期间,技术服务公司与河南网格化团队进行了充分地交流沟通,并由网格化管理中心主任针对如何提升网格化运维能力和服务业务能力进行培训。要求各区域负责人掌握网格化数据变化,实时核查数据变化原因并如何进行污染源追踪、研判污染来源;培训关注重点污染源、区域排名,关注如何推动大气环境质量改善,掌握重点监管对象、掌握点源、面源等污染排放规律;让运营人员了解网格化工作原理、运行机制,并提升全面综合能力。

  全方位培训见实效,多角度延伸促提升。先河打造“服务新品质、人才新高地”永远在路上。


 

 
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